在海外倉的布局選擇上,大家都十分謹慎,必須具備一定規模,保證每天穩定出貨達到一定水平,才可考慮做美國海外倉。海外倉有三種形式存在,1、定制海外倉,2、自建海外倉,3、第三方海外倉,定制美國海外倉和自建海外倉都必須擁有一定的實力,特別是在資金方面,大多數的情況下,跨境電商商家都會選擇第三方海外倉,而在選擇第三方海外倉時候需要考慮很多方面,如果達不到賣家對海外倉的要求,也就喪失了這件事本身的意義。
首先,要考量服務商系統的處理能力,是否可以支撐賣家的單量,是否可以幫助賣家做一些基本的數據分析;
其次,考量海外倉的整體倉儲服務水平。比如賣家的訂單需要當天發貨,第二天第三天才發貨的話就會影響賣家賬號的表現。“很多海外倉服務商號稱自己海外倉有大量員工處理發貨,實際上在海外也就幾個人,尤其是在美國、歐洲這種國家,勞動力成本高昂,且工作觀念不同,當地員工可能每兩個小時就需要休息一次,沒有緊迫感。同時因為地域和時間的差異,國內的賣家也不方便實時溝通。如果是訂單沒發出去也還好,但如果出現訂單的丟失,甚至一整批貨丟失,賣家連補貨都來不及,對銷售將會產生非常大的不良影響。”
最后,考量的就是美國海外倉服務商的退換貨服務。會不會提供一些退換貨的輔助服務,如貼換標、質檢、盤點等等。
除了以上三個方面外,保證貨物的安全性,包括清關的時效,以及合規化程度等其他方面也都是要考量的。
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