海外倉在商品配送速度和客戶物流體驗方面具有較大優勢。從商家角度來看,一方面,可以把貨品集中運送到海外目標市場,降低跨境物流成本:另一方面,海外倉在發貨配送方面,具有更強的時效性,因此商家可以適當提高產品售價,獲取更多的利潤;此外,使用海外倉還有助于商家拓展在目標市場銷售產品品類,如一些有市場需求但使用期很長的非“快消品”,也完全可以提前存儲到海外倉中。
對跨境電商賣家來說,運營海外倉需要考慮以下問題
(一)租用或合作建設
跨境電商賣家采用海外倉儲物流模式時,需要首先確定獲取海外倉的方式:是直接從提供海外倉儲服務的第三方物流服務商那里租用,還是與后者合作建設海外倉。采用租用方式,賣家需要承擔操作費用、存儲管理費用和物資費用;采用共建方式,只需承擔物流費用,但在前期建設時需要較大的資金投入。
(二)什么產品適合海外倉
海外倉在降低物流成本、提高配送時效性方面具有優勢,比較適用于標準化產品的跨境銷售,如水龍頭等,同時,熱銷單品也適合使用海外倉,這類商品需求量大、庫存周轉快、不會出現貨物積壓問題。而一些“非標品”,特別是個別化定制類商品則不適合使用海外倉。
(三)如何進行市場摸底
跨境電商賣家剛開始使用第三方提供的海外倉時,可以一次性運送300~500件單品到海外倉,然后聯系海外倉的運營方上架銷售。如果賣家不能準確把握目標地區的市場需求狀況,則第一次發貨時每種產品的品類的數量都不宜太多。在第一批運送到海外倉的產品銷售一段時間后,賣家便可以根據相關銷售數據分析出這段時間(一個月、三個月、半年等)每個SKU(庫存量單位,Stock Keeping Unit)的需求情況,從而準確把握目標市場的需求情況,根據需求預測更有針對性地補貨。例如,某種產品的銷售情況很好、需求量大,則賣家第二次發貨時可以使用運載能力更強、運輸成本更低的海運方式。
(四)如何開始發貨
跨境電商賣家接到海外顧客的訂單后,可以通過Excel表格或API應用程序編程接口)的方式通知海外倉的運營管理方及時發貨。其中,API的方式更能夠保證數據的實時性,因此有IT能力的賣家最好采用這種方式。
(五)如何及時補貨
海外倉管理運營方會把庫存信息實時共享給賣家,以便賣家及時補貨,把銷量好的商品提前發送到海外倉。對此,賣家可以設置一個商品庫存預警值,當某種產品在海外倉的庫存量低于這個預警值時,就需要補貨。
(六)如果產品滯銷怎么辦
使用海外倉時,賣家應整合多方資源促進產品快速銷售,避免海外倉中的產品出現滯銷現象。如果產品滯銷或者庫存周轉期較長,就會增加海外倉租賃等方面的成本支出,弱化海外倉儲模式的優勢。因此,跨境電商賣家需要集中各種銷售資源,制定最佳的銷售策略,推動海外倉中的產品快速銷售,同時在產品方面盡量選擇需求量大、周轉期短的熱銷商品。
以上是關于“運營海外倉需要考慮哪些問題?”的內容介紹,深圳榮昇供應鏈有限公司作為一家中國企業,率先在第三方海外倉使用智能機器人分揀系統;榮昇海外倉擁有完善自主研發的倉儲管理體系,方便賣家管理自己貨物的發貨方式和發貨時間;大數據分析監控,通過穩定可控的轉運,清關及交付時間,優化安全庫存,最大化提升賣家資金使用率;豐富的品牌客戶,高價值產品運營經驗,一對一客服管家,保證售后無憂,持續優化方案,關注海外買家滿意度提升,為中國智造提供卓越的海外交付。
關鍵詞:海外倉